Canal de consultas sobre nuestros sistemas de IA

En Kelp Labs integramos y operamos sistemas de inteligencia artificial de forma responsable. Ponemos a disposición de cualquier persona —clientes, usuarios, colaboradores o terceros— un canal para plantear consultas, dudas o inquietudes sobre el papel de Kelp Labs en relación con cualquiera de nuestros sistemas de IA, en cualquier momento de su ciclo de vida.

Qué puedes plantear

Cualquier consulta sobre cómo desarrollamos, integramos o utilizamos la IA: el funcionamiento de un sistema, el tratamiento de datos, la transparencia hacia las personas, la accesibilidad o cualquier aspecto que te genere dudas.

Cómo hacerlo

Rellena el formulario que encontrarás más abajo o escríbenos a help@kelp-labs.com. Puedes identificarte, pedir que tratemos tu consulta de forma confidencial o hacerla de forma anónima. Ninguna persona sufrirá represalias por plantear una consulta de buena fe.

Qué hacemos con tu consulta

La recibe y gestiona el Responsable del Sistema de Gestión de la IA. Realizamos una primera valoración en un plazo máximo de 15 días, adoptamos las medidas que correspondan y, siempre que sea posible, te comunicamos el resultado. Las consultas nos ayudan a mejorar de forma continua nuestros sistemas y nuestras prácticas.

Nuestro compromiso

Kelp Labs trabaja conforme a la norma ISO/IEC 42001 de gestión de la inteligencia artificial. Tu consulta contribuye a que nuestros sistemas sigan siendo seguros, transparentes y respetuosos con los derechos de las personas.

Formulario de consulta

Los campos de identificación son opcionales: déjalos en blanco si prefieres una consulta anónima. Solo el texto de la consulta es obligatorio.